Politique de Confidentialité

1. Qui sommes-nous ?

SpeakEasy Pro est un assistant intelligent pour professionnels, édité par la société SPEAKEASY PRO SAS, dont le siège social est situé à Marseille (13012), France. Le service permet la transcription de messages vocaux et la génération automatisée de documents professionnels via WhatsApp.

2. Données collectées

2.1 Données d'identification

• Numéro de téléphone WhatsApp
• Nom et prénom (si fournis)
• Adresse email (si fournie)

2.2 Données de contenu

• Messages vocaux envoyés via WhatsApp (traitement et suppression sous 30 jours)
• Documents générés (comptes-rendus, résumés, fiches contacts)
• Historique des interactions avec le service

2.3 Données d'agenda (si vous connectez votre calendrier)

• Titre des réunions et heure de fin uniquement
• Aucun contenu de réunion, aucun participant, aucun lien
• Tokens d'accès chiffrés (AES-256) stockés en base de données sécurisée

2.4 Données de paiement

Les paiements sont gérés par Stripe. SpeakEasy Pro ne stocke aucune donnée bancaire. Stripe est certifié PCI-DSS.

3. Pourquoi nous collectons vos données

• Fourniture du service : transcrire vos messages, générer vos documents, vous envoyer vos rappels post-réunion
• Amélioration du service : analyse anonymisée des usages pour améliorer la qualité des transcriptions
• Facturation : gestion des abonnements et paiements
• Support : répondre à vos demandes d'assistance

4. Durée de conservation

• Messages vocaux : supprimés sous 30 jours après traitement
• Documents générés : conservés dans votre historique, supprimables sur demande
• Tokens d'agenda : supprimés immédiatement à la déconnexion de votre calendrier
• Données de compte : conservées pendant la durée de l'abonnement + 3 ans après résiliation

5. Partage des données

SpeakEasy Pro ne vend jamais vos données. Elles peuvent être partagées uniquement avec des sous-traitants techniques strictement nécessaires au fonctionnement du service :

• Un prestataire de connexion d'agenda (authentification OAuth)
• Un prestataire d'envoi de messages WhatsApp
• Un prestataire de traitement des paiements (certifié PCI-DSS)
• Un prestataire d'hébergement cloud (données hébergées en Europe)

Tous nos sous-traitants sont soumis à des obligations contractuelles strictes de confidentialité et de sécurité conformes au RGPD. Pour obtenir la liste complète de nos sous-traitants, contactez-nous à contact@speakeasypro.fr.

6. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

• Droit d'accès : obtenir une copie de vos données
• Droit de rectification : corriger des données inexactes
• Droit à l'effacement : demander la suppression de vos données
• Droit à la portabilité : recevoir vos données dans un format structuré
• Droit d'opposition : vous opposer au traitement de vos données

Pour exercer ces droits, contactez-nous à : contact@speakeasypro.fr

7. Sécurité

• Données hébergées en Europe (Google Cloud, région EU)
• Chiffrement AES-256 pour les tokens d'authentification
• Connexions HTTPS uniquement
• Accès aux données limité aux seuls employés habilités

8. Cookies

Le service SpeakEasy Pro fonctionne principalement via WhatsApp et ne dépose pas de cookies de tracking. Notre interface web utilise uniquement des cookies techniques nécessaires au fonctionnement de l'application (session utilisateur).

9. Contact et réclamations

Pour toute question relative à cette politique ou pour exercer vos droits :

• Email : contact@speakeasypro.fr
• WhatsApp : 09 53 61 97 69

Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de la CNIL : www.cnil.fr

Politique de confidentialité – SpeakEasy Pro – Mise à jour : Juin 2025